> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.totemdigital.ro/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Întreținerea și depanarea băncilor smart Totem Digital

> Sistemele de blocare, curățarea panoului fotovoltaic, soluții pentru problemele frecvente ale băncilor smart Totem Digital și registrul intervențiilor în garanție.

Întreținerea regulată a băncii smart, mai ales a panoului fotovoltaic, asigură cele mai bune performanțe. Această pagină acoperă blocarea, curățarea, problemele frecvente și intervențiile în garanție.

## Sisteme de blocare

Blocarea produsului se face cu cheițele primite în pachet.

* Cu un set de cheițe se blochează ușa de acces la alimentarea echipamentului (panou de pornire, siguranțe fuzibile de protecție).

## Curățarea produsului

Curățați produsul în mod regulat pentru a obține cele mai bune performanțe și a prelungi durata de viață a acestuia.

<Warning>
  La băncile de **culoare neagră**, suprafețele metalice pot fi foarte fierbinți în zilele însorite. Programați curățarea și intervențiile dimineața sau seara și folosiți mănuși de protecție.
</Warning>

### Panoul fotovoltaic

* Pentru a îndepărta praful sau murdăria ușoară, ștergeți suprafața cu o cârpă uscată, curată și moale.
* Pentru a îndepărta murdăria persistentă, ștergeți suprafața cu o cârpă moale umezită în apă curată sau în detergent slab diluat. Apoi ștergeți imediat cu o cârpă uscată.

### Sfaturi

<Warning>
  * Nu împingeți, nu frecați și nu loviți suprafața cu unghia sau cu un obiect ascuțit, deoarece aceasta poate conduce la apariția zgârieturilor.
  * Nu utilizați substanțe chimice precum ceară, benzen, alcool, diluanți, insecticide, odorizante de cameră, lubrifianți, deoarece acestea pot deteriora finisajul și pot provoca decolorare.
  * Nu pulverizați lichide pe suprafață. Dacă pătrunde apă în produs, aceasta poate conduce la incendii, electrocutare sau la o funcționare defectuoasă.
  * Nu utilizați substanțe chimice, deoarece acestea pot deteriora suprafața.
</Warning>

## Depanare

| Problemă | Rezolvare |
| - | - |
| Produsul nu poate fi pornit | Opriți produsul de la buton și așteptați 2 minute, apoi reporniți produsul.<br />Verificați tensiunea bateriei. Aceasta trebuie să aibă 12V fără încărcare.<br />Verificați tensiunea de încărcare (\~13,4V). |
| Banda LED nu se aprinde | Verificați setările senzorului crepuscular.<br />Verificați tensiunea de alimentare la bornele benzii LED. |
| Nu se aude sunet în boxă | Opriți/reporniți produsul. La pornire ar trebui să auziți un sunet.<br />Conectați-vă cu telefonul la produs, prin bluetooth. |
| Dispozitivul conectat la USB nu se încarcă | Verificați/înlocuiți cablul de încărcare. Acesta poate fi deteriorat.<br />Încercați să introduceți cablul în altă mufă USB disponibilă.<br />Asigurați-vă de conexiuni ferme ale cablului, atât în mufa produsului, cât și în dispozitivul conectat.<br />Verificați mufa de încărcare a dispozitivului.<br />Folosiți cablul adecvat pentru dispozitivul conectat. |
| Dispozitivul nu se încarcă wireless (QI) | Dispozitivul folosit nu este compatibil cu încărcarea QI.<br />Mutați dispozitivul pe un alt slot QI. |
| Șezutul este foarte fierbinte (bănci negre) | Comportament normal pentru o suprafață metalică închisă la culoare expusă la soare puternic, nu este un defect. Vedeți [Ghidul de siguranță](/ro/banci-smart/siguranta). |

<Warning>
  **Avertisment**

  * Intervențiile asupra echipamentelor totemdigital.ro trebuie efectuate doar de către personal autorizat în prealabil de Totem Digital Romania.
  * Nerespectarea acestui lucru duce automat la pierderea garanției aparatului, reparația ulterioară putând fi efectuată de către personalul Totem Digital Romania, contra cost, conform tarifelor în vigoare la data intervenției.
</Warning>

## Intervenții în garanție

Fiecare intervenție în garanție se notează în registrul de mai jos, din manualul tipărit:

| Data intervenției | Motivul intervenției | Tehnician autorizat |
| - | - | - |
| | | |
| | | |
| | | |

Pentru suport, [contactați Totem Digital Romania](/ro/suport/contact): telefon +40 371 710 077, email [sales@totemdigital.ro](mailto:sales@totemdigital.ro).


## Related topics

- [Instalarea și prima pornire a băncilor smart Totem Digital](/ro/banci-smart/instalare.md)
- [Coșuri de gunoi smart Totem Digital: modele și specificații](/ro/cosuri-smart/prezentare.md)
- [Ghid de siguranță pentru băncile smart Totem Digital](/ro/banci-smart/siguranta.md)
- [Manual de utilizare pentru băncile smart Totem Digital](/ro/banci-smart/prezentare.md)
- [Routere 4G și telecomanda LED pentru băncile smart](/ro/banci-smart/utilizare.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.